利害關係人

關注議題

溝通管道/形式

員工

•    勞資關係

•    員工福利與薪資

•    教育訓練與人才培育

•    員工關懷

•  不定期由職工福利委員會舉辦活動及相關會議

•  不定期由員工提出改善管理的方案

•  不定期與員工訪談及關懷

客戶

•    客戶滿意度

•    市場調查及客戶訪談

•    產品品質與創新

•    客戶服務管理

•  不定期拜訪客戶進行滿意度訪查

•  即時以通訊軟體或電話聯繫客戶

•  依客戶要求創新產品

•  依客戶要求進行產品說明

供應商

•    供應商管理

•    產品品質

•    風險管理

•    顧客隱私

•  每季出具財報

•  不定期與供應商討論規格及價格並對生產狀況與品質狀況進行查訪

•  不定期向供應商拜訪及交流市場訊息

•  視狀況召開供應商研討會

股東/投資人

•    營運財務績效

•    公司治理

•    法規遵循

•    誠信經營

•  每季出具財報

•  每年召開一次股東會

•  股東常會議案採逐案表決，實施電子投票，過程投資人可充分參與，結果公布於公開資訊觀測站及企業網站

•  不定時訊息發佈於公開資訊觀測站

•  不定時召開法人座談會

•  每年發行線上版股東會年報及紙本版股東會年報

政府機關

•    法規符合性

•    環境績效

•    職業安全衛生

•  不定期的公文往返

•  與主管機關溝通合理之管制法規與政策

•  不定期參與各類政策及法規之研商會、訓練課程及非正式互訪

•    不定期參加主管機關舉辦之座談會、研討會、各項評鑑

•  不定期配合主管機關舉辦投資人相關活動